Termini e condizioni d'uso di Crush

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026. Usando Crush accetti questi termini, le Regole della community e l'Informativa privacy.

1. Chi siamo

Crush è un servizio di Fabio Proverbio, ditta individuale, Viale Madonna 6/E, 22063 Cantù (CO), P. IVA 08525960962. Punto di contatto unico, anche per le autorità (artt. 11 e 12 del Digital Services Act): info@crushapp.it, in italiano o inglese (PEC: fabio.proverbio@pec.it).

2. Il servizio

Crush ti permette di vedere le persone con Crush acceso a pochi metri da te, lasciare loro un saluto o un Crush, chattare se il saluto viene ricambiato e organizzare partite in Sport&Giochi. Crush non garantisce che troverai qualcuno, né la precisione della distanza: dipende da Bluetooth, GPS e dalle impostazioni dei telefoni.

3. Chi può usarlo

• Devi avere almeno 18 anni.
• Puoi avere un solo account, con dati veri e foto che ti ritraggono.
• Non puoi usare Crush se sei stato condannato per reati sessuali o violenti, o se un tuo account è stato chiuso per violazione di questi termini.
• Sei responsabile della sicurezza della tua password e di cosa avviene con il tuo account.

4. I tuoi contenuti

Foto, testi e messaggi restano tuoi. Ci concedi una licenza gratuita e non esclusiva, valida finché il contenuto resta su Crush, per conservarli e mostrarli agli altri utenti come previsto dall'app. Non li usiamo per pubblicità o per altri scopi. Garantisci di avere i diritti su ciò che pubblichi.

5. Comportamento

Devi rispettare le Regole della community. In particolare sono vietati: molestie, minacce, contenuti sessuali espliciti o di nudo, odio e discriminazione, profili falsi, spam, truffe e richieste di denaro, contenuti che riguardano minori, uso di Crush per seguire o controllare una persona. Le violazioni gravi vengono segnalate alle autorità.

6. Segnalazioni e moderazione

• Puoi segnalare un utente o un contenuto dall'app (chat → … → Segnala). Chi non ha l'app può segnalare contenuti illegali scrivendo a segnalazioni@crushapp.it, indicando cosa, dove e perché (art. 16 DSA).
• Le foto del profilo passano da un controllo automatico: quelle con nudo esplicito vengono rifiutate prima di essere pubblicate.
• Esaminiamo le segnalazioni in modo diligente e non arbitrario. Se limitiamo un contenuto o un account ti spieghiamo il motivo, la regola violata e se la decisione è stata presa con strumenti automatici (art. 17 DSA).
• Alla terza segnalazione da utenti diversi con cui hai avuto un contatto reale, l'account viene sospeso in via cautelativa e la decisione viene rivista da una persona entro 72 ore.
• Puoi contestare una decisione dall'app (pulsante "Contesta la sospensione") o scrivendo a segnalazioni@crushapp.it entro 6 mesi: una persona rivede il caso e ti risponde in modo motivato.
• Se veniamo a sapere di un reato che mette in pericolo la vita o la sicurezza di qualcuno, informiamo le autorità (art. 18 DSA).

Crush non usa algoritmi di raccomandazione: le persone compaiono in base alla vicinanza e, se l'hai impostata, alla fascia d'età preferita.

7. Crush a pagamento

• Il saluto normale è gratuito (fino a 3 al giorno). Il Crush è un saluto con notifica: si acquista a pacchetti dentro l'app, tramite App Store o Google Play, alle loro condizioni di pagamento. Il numero di Crush e il prezzo (IVA inclusa) sono indicati nell'app prima di ogni acquisto. In alcuni periodi, come il lancio o le promozioni, i Crush possono essere gratuiti o scontati: le condizioni valgono per il periodo indicato nell'app.
• I Crush sono contenuti digitali consumabili, disponibili subito dopo il pagamento. Acquistandoli chiedi espressamente che siano forniti subito e prendi atto che perdi il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lett. o, Codice del consumo). Restano salvi i rimborsi previsti da Apple o Google e la garanzia se il servizio non funziona.
• I Crush non scadono, non hanno valore in denaro, non sono trasferibili e si perdono se cancelli l'account. Se chiudiamo il servizio, rimborsiamo i Crush non usati.
• Un Crush consumato non viene restituito se chi lo riceve non lo apre: decide sempre lei.

8. Sicurezza negli incontri

Crush non verifica l'identità delle persone (la spunta blu indica solo che il viso corrisponde alle foto) e non controlla i loro precedenti. Incontrare sconosciuti comporta rischi: segui i consigli di sicurezza nelle Regole della community. Crush non è parte dei rapporti tra utenti.

9. Responsabilità

Crush è fornita così com'è, con la massima cura ma senza garanzia di funzionamento continuo. Non rispondiamo dei comportamenti degli utenti, salvo quanto previsto dalla legge. Restano sempre salvi i tuoi diritti di consumatore e la nostra responsabilità per dolo o colpa grave e per i danni alla persona.

10. Sospensione e chiusura

Puoi chiudere l'account quando vuoi (Profilo → Elimina account). Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini, con le garanzie del punto 6.

11. Modifiche

Ti avvisiamo nell'app almeno 15 giorni prima di modifiche importanti. Se non le accetti puoi chiudere l'account; i Crush non usati vengono rimborsati.

12. Legge e foro

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore. Puoi anche rivolgerti agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori.